Om onze software zo compleet mogelijk te maken, hebben we onze VoIP-telefonie naadloos weten te koppelen met onze software.
Wat is VoIP?
VoIP houdt in dat de toestellen zijn aangesloten op het internet en dat de telefooncentrale online beschikbaar is. Hierdoor kun je gemakkelijk en snel zelf een professionele telefooncentrale instellen, kunnen werknemers snel hun eigen bereikbaarheid aanpassen en is de telefonie perfect afgestemd op het werkproces. VoIP-telefonie zorgt ervoor dat jouw bereikbaarheid optimaal is ingericht en afgestemd op jouw bedrijf. Je zakelijke telefoonnummer staat in de online telefonieomgeving. In deze omgeving staat wat er moet gebeuren als er naar jouw organisatie wordt gebeld. In een overzichtelijk stappenplan (het belplan) wordt ingesteld hoe lang en welke toestellen moeten rinkelen en wat er gebeurt als er niet wordt opgenomen. Ook kun je kiezen voor extra instellingen zoals openingstijden, een wachtrij of een keuzemenu.
Wat houdt de koppeling met Salonbezoek in?
Op het moment dat je klanten hun telefoonnummer laat invullen bij het maken van de afspraak, koppelt onze software het nummer aan de klant. Als de klant vervolgens belt naar je salon, zal er in je beeld verschijnen wie het is en welke behandelingen hij of zij heeft gehad of welke gepland staan. Zo weet je gelijk wie het is en over welke behandelingen hij of zij mogelijk zou kunnen bellen. Zo verbeter je de klantervaring en zorg jij dat de klant tevreden ophangt!
Benieuwd naar de mogelijkheden in jouw salon? Neem dan contact met ons op!